Planung & Umsetzung

Unser Leitmotiv: professionelle Planung, konsequente Umsetzung und durchgehende Betreuung.

 

Gemeinsam mit Ihnen nehmen wir Ihre Arbeitsabläufe unter die Lupe und analysieren den Einsatz von Mitarbeitern, Arbeitszeit und Betriebsmitteln.


Anhand dieser Informationen erarbeiten wir mit Ihnen die notwendigen  Prozesse und eine Ablauforganisation, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

 

Wir unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse.

 

Hier einige erlebte Fehler mit Tips aus der Praxis der Umsetzung:

  • Mitarbeiter sind bei Umstellungen stark gefordert: "Alles wird neu". In dieser Situation sollten die Software-Betreuer Ruhe und Sicherheit ausstrahlen.
  • Ist die Softwareeinführung aber mit vielen Software-Änderungen verbunden, sind die Betreuer selbst nervös. Das ist in dieser Phase nicht hilfreich.
  • Führen Sie also erst mal den unveränderten Standard ein. Das läuft dann quasi von selbst mit hilfreichen Tips der Betreuer.
  • Softwareänderungen erst dann vornehmen, wenn eine stabile Anwendung und eingearbeitete Mitarbeiter verfügbar sind.
  • Urlaubsvertretungen eine Einarbeitung zugestehen. Mindestens aber mit dem Softwareanbieter abstimmen.
  • Schlechte Erfahrungen haben wir bei Hardwareänderungen gemacht, die örtliche Anbieter ohne Abstimmung mit uns vornahmen. Wir haben z.T. wochenlange kostspielige Nacharbeiten vornehmen müssen.

Hier finden Sie uns

KMK Software AG
Nobelstraße 9
76275 Ettlingen

www.kmk.de

Kontakt

Telefon: +49(0)7243/5310

Oder per E-Mail: mail@kmk.de

Oder per Kontaktformular

 

Aufruf der Fernwartung:

 > Fernwartung per TeamViewer

 > Fernwartung per AnyDesk

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