Unsere Betreuung besteht aus 5 Elementen:

• Hotline,
• Schulung,
• Technik-Service,
• Persönliche Beratung,
• umfangreiches kontextsensitives Handbuch.

Die Hotline bietet Ihnen:

• Unterstützung zu allen Software-Fragen und zur Organisation Ihrer Arbeit.
  Für WEGA: H. Herbert Schneider, 
  E-Mail: support@kmk.de
• die Hotline zu allen Fragen der FiBu: H. Hans-Werner Haschka,
  E-Mail: support@kmk.de
• Fernwartung per TeamViewer
• Fernwartung per AnyDesk

Schulungen:

• Schulungen bei Ihnen oder bei uns im Haus

Technik Service:

• Die technische Betreuung hat viele Unternehmensaspekte zu berücksichtigen: Die Menschen und ihre Fähigkeiten, die Kosten und ihre Grenzen, die zu überwindenden Unzulänglichkeiten, die Verbesserungswünsche der Geschäftsleitung, etc. Solche Gespräche lassen sich nicht Online führen. Deshalb: nehmen Sie sich Zeit für ein persönliches Gespräch. Wir stehen gern zu Ihrer Verfügung.
• Rechts die TAPI-Definition für das Telefonieren aus WEGA-Menüs
• eine Hotline zu allen Hardware-Fragen, auch bei technischen Fragen zu ihrer Erneuerung und Neuanschaffung für Hardware, Betriebssystem und EDV-Strategie:
  H. Stephan Knobloch,
  E-Mail: support@kmk.de

Persönliche Beratung:

• Nach Absprache stehen wir jederzeit sehr gern zur Verfügung.

WEGA-Handbuch:

• Mit den Programmen erhalten Sie das umfangreiche Online-WEGA-Handbuch.
• Zu jedem Menü können Sie mit 'F1' die betreffende Menübeschreibung hochladen.
• Mit Bild und Text werden Funktionalitäten des Menüs erklärt.